Si en algo estamos seguros de ser diferentes es en la capacitación de la gente que trabaja con nosotros. En todos los niveles se brinda una capacitación de acuerdo a las necesidades de cada grupo de empleados y siempre buscando puntos de congruencia entre los objetivos estratégicos de Los Guardianes y los objetivos personales de cada empleado.

En la actividad que se realiza durante un día completo, participan todos los empleados administrativos, incluyendo a los supervisores. El nombre de SINERGIA viene del primer libro que se estudió (Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva), en general esta capacitación busca el crecimiento personal de cada empleado, ya que la dirección general está convencida de que si todos somos buenas personas podemos ser excelentes trabajadores. La actividad es una combinación de capacitación, retroalimentación a la gerencia de los principales problemas que aquejan a los clientes, oficiales y a la empresa misma, información de la empresa a este grupo, por parte de la Dirección General y también se busca fortalecer los lazos de amistad entre compañeros. Actualmente se está trabajando en temas de servicio al cliente.

Bajo este mismo nombre se da una capacitación en el formato de taller, los coordinadores de los puestos, que son oficiales que coordinan a un equipo de oficiales, son fortalecidos con conocimientos más profundos en la temática de la seguridad. Temas como manejo de situaciones de crisis, técnicas de inmovilización, secuestros, liderazgo y otros son brindados por el equipo de gerencia o instructores especializados que ayudan a orientar a los coordinadores de puestos. En un futuro se piensa aplicar exactamente el mismo esquema de capacitación que se les brinda a los empleados administrativos, con el fin de incentivar el crecimiento personal de los oficiales de seguridad.

Curso Básico de Seguridad Privada

Este curso lo llevan todos los oficiales de nuevo ingreso a la organización, consta de 52.5 horas efectivas de capacitación en las que se abarcan 3 áreas: Legal, donde se les enseña los límites y consecuencias legales de sus actos con una explicación de la Ley General de Policía. Técnica, que está compuesta de una parte teórica y una parte práctica que incluye el tiro en el polígono; y el área Humana, donde los oficiales aprenden sobre temas de relaciones humanas, trabajo en equipo, servicio al cliente, etc.